发布日期：2026-04-12 来源: 网络 阅读量（）
近日，清流县人民法院调解一起历时多年的房屋漏水纠纷，通过“现场勘验+情理疏导+方案定制”的“三心”调解法，促成楼上楼下两位业主达成和解协议。
“法官你看，这个吊顶的龙骨都锈透了，洗澡的时候，那股味道顺着水汽往下滴，线年年底，清流县某小区业主罗某向前来勘查的承办法官廖尚培展示卫生间的“惨状”：墙皮脱落的痕迹、泛黄的霉斑、锈迹斑斑的金属支架，无声诉说着这场持续多年的漏水纠纷给生活带来的困扰。
时间回溯到2021年5月。罗某首次发现自家房屋主卫生间与次卫生间天花板均出现渗水和发霉现象，导致吊顶骨架生锈并伴有异味，罗某通过物业公司找到楼上业主刘某协商，刘某采取注浆方法修补，漏水问题暂时得到解决。然而，3年后，渗水问题卷土重来，且愈发严重。罗某多次联系刘某，对方却以“长期在外地工作、家中无人居住”为由推脱，甚至拒接电话。由于漏水问题一年多仍未得到解决，罗某于2025年底将刘某诉至清流法院，要求停止侵害、修复漏水并赔偿损失。
“漏水事虽小，却直接影响群众的生活品质。”案件受理后，承办法官第一时间联系双方当事人，全面了解案件细节和双方诉求，后多次前往罗某家中实地勘查受损情况，向社区、物业公司及其他居民了解房屋构造，并联系专业水电工进行闭水试验，确定漏水系楼上业主刘某家中卫生间防水层缝隙所致。
考虑到邻里关系的特殊性，承办法官廖尚培决定采取“面对面厘清事实，背靠背疏导情绪”的调解策略。
“维修期间我家没人住，万一再出问题谁负责？”调解初期，刘某反复强调客观困难。廖尚培明确向刘某指出其作为房屋所有人，对房屋设施负有维护义务，漏水造成邻居损失理应修复并赔偿损失。同时，结合相关案例反复劝导：“去年有个类似案件，业主因为怕麻烦拖了半年，最后不仅要赔邻居装修费，还得承担房屋贬值的损失。”
见刘某略有松动，廖尚培又转身与罗某沟通，劝导罗某给刘某留足维修时间，进一步合理化赔偿数额：“毕竟维修需要花费时间和金钱，关于赔偿数额这块，您看能不能退一步呢？”
经过多轮谈话，双方本着互谅互让的原则，就修补时间、赔偿数额等问题达成一致意见，并签订调解协议，这起僵持已久的邻里漏水纠纷得以圆满解决。
“法官考虑得太周到了！既解决了眼前的问题，又避免了以后扯皮。”刘某当场签署调解协议，并添加了罗某微信：“以后家里有事随时联系，咱们还是好邻居。”
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